Cliente · agoraOlá, preciso de ajuda com meu serviço.
Friend BotAtendimento inteligente
Atendimento inteligente para empresasSeu WhatsApp atende.
Seu WhatsApp atende.
Sua equipe avança.
O Friend Bot combina inteligência artificial, atendimento humano e gestão para transformar mensagens soltas em uma operação organizada.
- Implantação guiada
- WhatsApp oficial
- Dados separados por empresa
Friend Bot · resposta automáticaClaro. Vou identificar o que aconteceu e orientar o próximo passo.
✓Contexto consultadoBase aprovada da empresa→Equipe disponívelTransbordo quando necessário
O primeiro atendimento não depende do horário da equipe.
Conversas, clientes, equipe e solicitações no mesmo ambiente.
Automação para o repetitivo; pessoas para decisões importantes.
O problemaO cliente manda mensagem.
O cliente manda mensagem.
A empresa perde o contexto.
01Respostas repetitivas ocupam quem deveria resolver casos importantes.
02Conversas ficam espalhadas e ninguém sabe quem está atendendo.
03Solicitações urgentes se misturam com dúvidas simples.
04Sem histórico e indicadores, melhorar o atendimento vira adivinhação.
Automação com controle,
não apenas respostas prontas.
O Friend Bot organiza o caminho inteiro: receber, entender, responder, encaminhar e acompanhar.
A IA consulta horários, serviços, regras e respostas aprovadas pela sua empresa antes de responder.
Pedidos humanos, reclamações e situações sensíveis são encaminhados sem prender o cliente em um robô.
Conecte os números permitidos pelo plano e acompanhe cada operação separadamente.
Transforme ocorrências em tarefas rastreáveis, com protocolo, prioridade, responsável e prazo.
Sua empresa define a personalidade do assistente e mantém a base de conhecimento atualizada.
Visualize atendimentos, pendências, intervenções humanas e sinais que exigem atenção.
Como trabalhamos
Da sua rotina para um atendimento inteligente.
A implantação não começa com um robô genérico. Primeiro entendemos como sua empresa atende; depois configuramos a tecnologia para seguir essa operação.
Conhecer todos os detalhes →- 01Diagnóstico
Entendemos sua operação, horários, serviços, dúvidas recorrentes e regras de atendimento.
- 02Configuração
Preparamos a conta, a identidade do assistente, os acessos e a base inicial de respostas.
- 03Conexão
O WhatsApp é autorizado pelo processo oficial e a equipe recebe seus próprios acessos.
- 04Validação
Simulamos conversas reais, ajustamos o comportamento e confirmamos o transbordo humano.
- 05Operação
O Friend Bot começa a atender e sua equipe acompanha tudo pelo painel exclusivo.
IA com responsabilidadeO bot resolve o que sabe.
O bot resolve o que sabe.
Sua equipe assume o que importa.
As regras de segurança impedem pedidos de senhas, códigos de autenticação e dados completos de cartão. Quando o assunto exige uma pessoa, o atendimento é encaminhado com contexto.
- ✓Base de conhecimento aprovada
- ✓Limites claros para a IA
- ✓Histórico de atendimento
- ✓Permissões por usuário
- ✓Separação entre empresas
- ✓Solicitações LGPD registradas
Adapta-se ao jeito da sua empresa atender.
Planos Friend BotComece no nível certo.
Comece no nível certo.
Escale quando precisar.
Planos para quem está começando, para equipes que precisam gerenciar a operação e para empresas com maior volume.
Automação essencial para pequenos negócios.
IA, equipe, ordens de serviço e gestão.
Mais capacidade para operações em crescimento.
O que você precisa saber.
O Friend Bot substitui minha equipe?+
Não. Ele reduz tarefas repetitivas, organiza a triagem e entrega para uma pessoa quando o atendimento exige decisão, negociação ou análise humana.
O bot pode inventar informações?+
A configuração orienta a IA a usar somente a base aprovada. Quando faltar informação, ela deve perguntar, informar a limitação ou encaminhar para a equipe.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?+
A conexão é avaliada durante a implantação. O objetivo é usar um número autorizado e compatível com a operação contratada.
Consigo acompanhar os atendimentos?+
Sim. Clientes contratantes recebem acesso ao painel para acompanhar conversas, equipe, dispositivos, solicitações e indicadores disponíveis no plano.
Como começo?+
Escolha um plano ou solicite uma demonstração. Depois do cadastro, fazemos a análise e conduzimos a implantação de forma guiada.
Veja o Friend Bot funcionando
na realidade da sua empresa.
Conte como sua equipe trabalha e receba uma demonstração orientada para o seu tipo de operação.